Entregas, devoluciones y cancelaciones

TIEMPO DE ENTREGA TOTAL PARA UN PEDIDO

Únicamente enviamos paquetes en la República Mexicana. Si el monto de tu pedido es superior a $1,500.00 M.N., tu envío será gratis, de lo contrario el costo del envío se cotizará antes de finalizar la compra, donde podrás elegir la opción mas conveniente en precio y tiempo de entrega.

El tiempo de entrega estimado en la CDMX y Área metropolitana es de 1 a 5 días hábiles; Guadalajara y Monterrey de 3 a 7 días hábiles y, para el resto de la República Mexicana hasta 15 días hábiles. En caso de no encontrar quién reciba el paquete se dejará una notificación de entrega fallida.

Para cualquier aclaración o seguimiento de su envío favor de comunicarse vía correo electrónico a contacto@wow-store.mx o al número telefónico: 55 67421594.

POLÍTICA DE COMPRA EN LÍNEA RECOGE EN TIENDA

Una vez realizada tú compra, te haremos llegar vía correo electrónico tu confirmación de pedido y la validación de tu pago.

Podrás recoger tú pedido en WOW Store México , una vez que te hagamos llegar el correo: “¡Pedido WOW…. listo para entregar!”, el tiempo estimado para que te podamos entregar tu pedido, está sujeto a disponibilidad de inventario y a la operación de la tienda.

Para que te podamos entregar tu pedido es necesario que tú o la persona designada para la entrega en el proceso de compra, acudan a la tienda con una identificación oficial y el número de pedido.

Las devoluciones para este método de compra están sujetas a nuestra Política de Devoluciones en nuestra página o como se especifica en el apartado 8 de estas políticas. Si tienes alguna duda o requieres ayuda con este proceso, contáctanos al 55 67421594.

El resguardo de tu pedido en tienda será de 15 días naturales como máximo, contando a partir del momento en que recibes la notificación a tu correo electrónico.  En caso de que no te presentes en ese lapso se procederá a realizar una nota de crédito a tu favor por el monto pagado, la nota de crédito será entregada en WOW Store México y podrás utilizarla para comprar en tienda física.

La garantía del(los) producto(s) inicia a partir del momento que recoges tu pedido en tienda.